Étude de cas : cabinet comptable, x3 sur les demandes de devis en 6 mois

Contexte

Le cabinet Gestion & Conseil est une structure de 5 personnes basée en Île-de-France, spécialisée dans la comptabilité et la gestion fiscale des TPE et indépendants. Fondé il y a 15 ans, le cabinet dispose d'un site WordPress vieillissant mis en ligne en 2017 et jamais mis à jour depuis.

Le dirigeant, Sophie M., constate une stagnation : 8 demandes de devis par mois, principalement via le bouche-à-oreille. Le site existe mais ne convertit pas. Elle veut tripler ses demandes entrantes sans recourir à la publicité payante.

Diagnostic

L'audit complet du site existant a révélé des problèmes sur les trois couches : technique, contenu et conversion.

Problèmes techniques

• Score Lighthouse : 32/100 en performance (thème WordPress lourd, 23 plugins).
• Temps de chargement : 6,4 secondes sur mobile.
• 147 erreurs d'exploration détectées dans Search Console (redirections en boucle, pages 404).

Problèmes de contenu

• 5 pages au contenu générique, aucun mot-clé ciblé.
• Aucune page dédiée aux services spécifiques (création entreprise, bilan comptable, TVA, etc.).
• Blog vide : 2 articles écrits en 2018.

Problèmes de conversion

• Formulaire de contact unique, enterré dans le footer.
• Aucun prospect magnet, aucun incitateur à l'action.
• Aucune preuve sociale (avis, témoignages, logos clients).

Stratégie

J'ai déployé une stratégie complète d'acquisition clients pour PME articulée autour de trois axes :

Axe 1 : Refonte technique complète

Migration complète vers une architecture moderne. Score Lighthouse porté à 100/100. Temps de chargement ramené à 0,7 seconde. Toutes les erreurs d'exploration corrigées en une semaine.

Axe 2 : Contenu SEO ciblé

Création de 12 pages de service ciblant des mots-clés à intention commerciale : cabinet comptable TPE, expert-comptable création entreprise, bilan comptable PME, etc. Chaque page répond à une question précise que se pose le prospect.

Axe 3 : Tunnel de conversion

Mise en place d'un tunnel de conversion pour PME complet :

• Prospect magnet : Guide PDF "Les 10 erreurs fiscales qui coûtent cher aux TPE" (téléchargeable contre email).
• Landing page dédiée : Page de devis gratuit avec formulaire 4 champs et témoignages.
• Séquence email : 5 emails automatisés sur 14 jours pour nourrir les prospects.
• CTA omniprésents : Boutons d'action sur chaque page de service.

Exécution

Résultats

Après 6 mois de travail, les résultats dépassent les objectifs initiaux :

Le cabinet est passé de 8 à 24 demandes de devis mensuelles. Le prospect magnet seul génère 52 téléchargements/mois, alimentant une base email qualifiée qui continue de convertir dans la durée.

Témoignage client

"Mon ancien site WordPress était une vitrine poussiéreuse. Personne ne je trouvait, personne ne je contactait via le web. Aujourd'hui, on reçoit 24 demandes de devis par mois, dont la moitié vient du guide fiscal qu'on offre en téléchargement. Le tunnel de conversion a changé mon façon de développer le cabinet. On ne prospecte plus : les clients viennent à je."

Leçons clés

1. Un site lent tue les conversions. Passer de 6,4 secondes à 0,7 seconde de chargement a un impact direct sur le taux de rebond et le taux de conversion. La performance technique n'est pas un luxe, c'est un prérequis.
2. Le contenu ciblé attire des prospects qualifiés. 12 pages de service optimisées valent plus que 200 articles de blog génériques. Chaque page doit répondre à une intention de recherche précise et mener vers une action.
3. Un prospect magnet pertinent est une machine à prospects. Le guide fiscal téléchargeable génère 52 contacts/mois en autopilote. Le coût de création est amorti dès le premier mois.
4. Le tunnel de conversion fait la différence. Sans tunnel, le trafic ne se transforme pas en clients. Landing page + prospect magnet + séquence email = un système de vente automatisé.
5. WordPress n'est pas toujours la réponse. Pour un site vitrine PME, les sites statiques modernes offrent des performances incomparables, une sécurité native (pas de plugins vulnérables) et un coût d'hébergement quasi nul.

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