Ressource éducative
Glossaire du marketing digital
44 termes expliqués simplement. Pas de jargon incompréhensible — des définitions claires pour les artisans et dirigeants de PME.
A
A/B Testing
Méthode qui consiste à comparer deux versions d'une page (A et B) pour déterminer laquelle convertit le mieux. On montre chaque version à un groupe de visiteurs différent et on mesure les résultats. Essentiel pour optimiser les landing pages et les tunnels de conversion.
En savoir plus →Autorité de domaine
Score (de 0 à 100) qui estime la capacité d'un site à se positionner dans les résultats Google. Plus votre autorité est élevée, plus il est facile de vous classer sur des mots-clés compétitifs. Se construit principalement via le netlinking et le contenu de qualité.
En savoir plus →B
Backlink
Lien hypertexte provenant d'un autre site web vers le vôtre. Google considère les backlinks comme des « votes de confiance ». Plus vous avez de backlinks de qualité (provenant de sites reconnus dans votre secteur), plus votre site gagne en autorité.
En savoir plus →C
CAC
Coût d'Acquisition Client. Le montant total dépensé en marketing et ventes divisé par le nombre de nouveaux clients acquis sur une période donnée. Exemple : 2 000€ de dépenses marketing pour 10 clients = CAC de 200€.
En savoir plus →Canonical (URL)
Balise HTML qui indique à Google quelle est la version « officielle » d'une page quand plusieurs URLs mènent au même contenu. Évite les problèmes de contenu dupliqué qui diluent votre référencement.
CLS
Cumulative Layout Shift. L'un des 3 Core Web Vitals de Google. Mesure la stabilité visuelle d'une page : est-ce que les éléments bougent pendant le chargement ? Un CLS bas signifie que votre page ne « saute » pas — meilleure expérience utilisateur.
En savoir plus →CMS
Content Management System (système de gestion de contenu). Logiciel qui permet de créer et gérer un site web sans coder. Exemples : WordPress, Wix, Squarespace. Attention : un CMS mal configuré peut être lent et pénaliser votre SEO.
Core Web Vitals
Ensemble de 3 métriques de performance web mesurées par Google : LCP (vitesse de chargement), INP (réactivité), CLS (stabilité visuelle). Depuis 2021, ces métriques sont un facteur de classement officiel dans l'algorithme Google.
En savoir plus →CPL
Coût Par Prospect. Le montant dépensé pour obtenir un prospect qualifié. Se calcule : budget marketing total ÷ nombre de prospects générés. Un CPL bas avec des prospects de qualité = une stratégie d'acquisition efficace.
En savoir plus →CRO
Conversion Rate Optimization (optimisation du taux de conversion). L'ensemble des techniques pour augmenter le pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée (achat, demande de devis, appel). Souvent plus rentable que d'augmenter le trafic.
En savoir plus →CTA
Call-To-Action (appel à l'action). Bouton ou lien qui incite le visiteur à agir : « Demander un devis », « Appeler maintenant », « Télécharger le guide ». Un CTA bien placé et bien formulé peut doubler votre taux de conversion.
En savoir plus →CTR
Click-Through Rate (taux de clics). Pourcentage de personnes qui cliquent sur votre lien parmi celles qui le voient. Si 100 personnes voient votre résultat Google et 5 cliquent, votre CTR est de 5%. Un bon title tag et une bonne meta description augmentent le CTR.
E
E-E-A-T
Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Les 4 critères que Google utilise pour évaluer la qualité d'un contenu et de son auteur. Plus votre site démontre une expertise réelle, une expérience vécue, une autorité reconnue et une fiabilité prouvée, mieux il se classe.
En savoir plus →G
Google Business Profile
Fiche d'entreprise gratuite sur Google (anciennement Google My Business). Apparaît dans Google Maps et le Local Pack (les 3 résultats locaux en haut de page). Absolument indispensable pour tout artisan ou commerce de proximité.
En savoir plus →H
Helpful Content
Mise à jour de l'algorithme Google (depuis 2022) qui récompense le contenu créé pour les humains et pénalise le contenu créé principalement pour les moteurs de recherche. Votre contenu doit apporter une valeur réelle au lecteur, pas juste empiler des mots-clés.
I
INP
Interaction to Next Paint. Core Web Vital qui mesure la réactivité d'une page : combien de temps entre le moment où l'utilisateur clique et le moment où la page réagit visuellement. Remplace le FID depuis mars 2024.
En savoir plus →Indexation
Processus par lequel Google découvre et enregistre une page web dans son index. Une page non indexée n'apparaîtra jamais dans les résultats de recherche. Vous pouvez vérifier l'indexation de vos pages via Google Search Console.
J
JSON-LD
Format de balisage structuré recommandé par Google pour implémenter les données Schema.org. Permet à Google de mieux comprendre le contenu de vos pages et d'afficher des résultats enrichis (étoiles, prix, FAQ, etc.) dans les SERPs.
L
Landing Page
Page d'atterrissage conçue avec un seul objectif de conversion (demande de devis, inscription, téléchargement). Contrairement à une page de site classique, elle n'a pas de menu de navigation — tout est focalisé sur une seule action.
En savoir plus →LCP
Largest Contentful Paint. Core Web Vital qui mesure le temps de chargement perçu : combien de temps avant que le plus gros élément visible de la page s'affiche. Google recommande un LCP inférieur à 2,5 secondes.
En savoir plus →Lighthouse
Outil open-source de Google qui mesure la qualité d'une page web sur 4 axes : performance, accessibilité, bonnes pratiques et SEO. Un score de 100/100 signifie que votre page est techniquement optimale aux yeux de Google.
En savoir plus →Longue traîne
Mots-clés de recherche longs et spécifiques (3+ mots) qui ont un volume de recherche plus faible mais un taux de conversion plus élevé. Exemple : « plombier urgence Lyon 7ème » convertit mieux que « plombier ».
En savoir plus →LTV
Lifetime Value (valeur vie client). Le revenu total qu'un client génère pendant toute la durée de votre relation commerciale. Essentiel pour évaluer combien vous pouvez investir pour acquérir un nouveau client.
En savoir plus →M
Maillage interne
Stratégie de liens entre les pages de votre propre site. Un bon maillage interne aide Google à comprendre la structure de votre site et distribue l'autorité SEO entre vos pages. C'est l'un des leviers SEO les plus sous-estimés.
Meta description
Court texte (155-160 caractères) qui décrit le contenu d'une page. Apparaît sous le titre dans les résultats Google. N'est pas un facteur de classement direct, mais influence fortement le taux de clics (CTR).
N
NAP
Name, Address, Phone. Les 3 informations d'identité de votre entreprise qui doivent être cohérentes partout sur le web (votre site, Google Business Profile, annuaires, réseaux sociaux). La cohérence NAP est un facteur clé du SEO local.
En savoir plus →Netlinking
Stratégie d'acquisition de backlinks (liens provenant d'autres sites). L'objectif est d'obtenir des liens de qualité, provenant de sites pertinents et reconnus dans votre domaine. C'est l'un des 3 piliers du SEO avec le contenu et la technique.
En savoir plus →Noindex
Directive qui indique à Google de ne pas indexer une page. Utilisée pour les pages sans valeur SEO (page de remerciement, page de conditions, page de routage) afin de ne pas diluer votre budget de crawl.
P
Prospect
Prospect qui a manifesté un intérêt pour votre service en laissant ses coordonnées (formulaire, appel, email). Un prospect n'est pas encore un client, mais c'est une personne qualifiée qui a un besoin identifié.
En savoir plus →Prospect Magnet
Contenu gratuit offert en échange des coordonnées d'un visiteur. Exemples : audit gratuit, guide PDF, checklist, webinaire. Le prospect magnet de Quiboost est l'audit vidéo personnalisé gratuit.
En savoir plus →PageRank
Algorithme fondateur de Google (créé par Larry Page) qui évalue l'importance d'une page web en fonction du nombre et de la qualité de ses backlinks. Bien que le PageRank visible n'existe plus, le concept reste au cœur de l'algorithme Google.
R
Responsive design
Approche de conception web où le site s'adapte automatiquement à la taille de l'écran (ordinateur, tablette, smartphone). Depuis l'indexation mobile-first de Google, un site responsive est indispensable pour le SEO.
ROAS
Return On Ad Spend (retour sur dépenses publicitaires). Se calcule : revenu généré ÷ dépenses publicitaires. Un ROAS de 4 signifie que chaque euro investi en publicité en rapporte 4. Métrique essentielle pour les campagnes Google Ads.
En savoir plus →S
Schema.org
Vocabulaire de données structurées compris par Google, Bing et les autres moteurs. Permet de donner un contexte sémantique au contenu de vos pages (type d'entreprise, services, avis, FAQ, produits, etc.) et d'obtenir des résultats enrichis dans les SERPs.
SEA
Search Engine Advertising (publicité sur les moteurs de recherche). Principalement Google Ads. Vous payez pour apparaître en haut des résultats de recherche. Résultats immédiats mais temporaires : quand vous arrêtez de payer, vous disparaissez.
SEO
Search Engine Optimization (référencement naturel). L'ensemble des techniques pour positionner votre site dans les résultats organiques (non payants) de Google. Investissement à long terme : les résultats prennent 3-12 mois mais durent dans le temps.
SERP
Search Engine Results Page (page de résultats de recherche). La page que Google affiche quand quelqu'un tape une requête. Contient les résultats organiques, les annonces payantes, le Local Pack, les Featured Snippets, et d'autres éléments enrichis.
Silo
Architecture de site qui organise les contenus en catégories étanches (silos thématiques). Les pages d'un silo ne lient qu'entre elles, ce qui renforce la pertinence thématique aux yeux de Google. C'est l'approche utilisée par Quiboost.
Sitemap
Fichier XML qui liste toutes les pages de votre site et leurs priorités. Soumis à Google via Search Console, il aide les robots d'indexation à découvrir et comprendre la structure de votre site. Généré automatiquement par notre stack technique.
T
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée (achat, formulaire, appel). Se calcule : nombre de conversions ÷ nombre de visiteurs × 100. Un site artisan bien optimisé vise un taux de conversion de 3 à 8%.
En savoir plus →Taux de rebond
Pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après n'avoir vu qu'une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer un contenu non pertinent, un temps de chargement trop long, ou un design peu engageant.
Title tag
Balise HTML qui définit le titre d'une page. C'est le texte cliquable qui apparaît en bleu dans les résultats Google. Limité à 60 caractères environ. C'est le facteur SEO on-page le plus important : il doit contenir votre mot-clé principal et donner envie de cliquer.
Topical Authority
La capacité d'un site à être reconnu comme une référence sur un sujet donné. Se construit en créant un cluster complet de contenus autour d'un thème (page pilier + articles de support). Google privilégie les sites qui démontrent une expertise approfondie sur un sujet.
En savoir plus →Tunnel de conversion
Parcours balisé que suit un visiteur depuis sa première interaction avec votre marque jusqu'à devenir client. Se compose généralement de : attraction (SEO/contenu), capture (landing page + formulaire), nurturing (emails), et conversion (vente/devis).
En savoir plus →Un terme vous échappe encore ?
Posez vos questions lors de votre audit vidéo gratuit. Je vous explique tout en langage clair.
Audit Vidéo Gratuit