Conversion, Diagnostic

Pourquoi vos visiteurs
ne deviennent pas clients ?

Avant d'optimiser, comprendre.
J'analyse chaque étape du parcours et j'identifie précisément là où vous perdez des prospects, avec les données réelles de votre site.

Diagnostic acquisition offert 06 13 15 11 95

Réponse sous 48h ouvrées

Olivier Berthe

Consultant Webstratège | Référencement SEO

ans terrain

★★★★★

18 avis

5,0 / 5 · Google

9/10

sites avec trafic sans contacts ont un blocage identifiable et corrigeable

×2

leads en passant de 1 % à 2 % de taux de conversion, même trafic

5–10 j

pour livrer le diagnostic complet avec plan d'action 90 jours

Ce que révèle un diagnostic de conversion, et pourquoi la plupart des PME ne le font pas

« Le trafic existe, le téléphone ne sonne pas »

La question qu'aucun dirigeant n'ose poser à son prestataire : « est-ce que mon site convertit ? ». Sans données réelles, la réponse reste floue.

Investissement SEO non rentabilisé

Un site qui passe de 1 % à 2 % de taux de conversion double son chiffre d'affaires sans toucher au budget d'acquisition. Identifier ce blocage est le travail de l'audit.

Blocages invisibles, présents dans la majorité des cas

CTA noyé en bas de page, numéro non cliquable sur mobile, formulaire de 8 champs minimum. Les mêmes obstacles reviennent sur presque tous les sites PME.

CRO et optimisation → Refonte → ← Retour Conversion

Qu'est-ce que j'analyse lors d'un audit de conversion ?

6 axes couverts : du comportement GA4 au rendu mobile.

Analyse des données GA4

Taux de rebond, parcours, pages de sortie, temps sur page. Les chiffres ne mentent pas.

Parcours utilisateur (UX)

Navigation avec les yeux d'un prospect : clair ? rassurant ? action évidente ?

Analyse des CTA

Position, visibilité, libellé. Un bouton mal rédigé peut diviser la conversion par deux.

Formulaires et friction

Nombre de champs, étapes, erreurs, mobile. Chaque champ superflu coûte des leads.

Copywriting

Vos textes parlent-ils des bénéfices ou de vous ? Je relis chaque page clé.

Mobile et accessibilité

Tests multi-devices. Les problèmes qui font fuir sur téléphone.

Les 5 points analysés

Dans l'ordre où ils coûtent le plus de contacts.

Formulaire

⚠ 5–10 % de soumissions perdues par champ superflu

Un formulaire de 9 champs sur mobile perd les trois quarts des prospects avant qu'ils aient fini de lire. Identifier combien de champs supprimer, c'est récupérer des demandes de devis sans toucher au trafic.

CTA

⚠ Invisible sur mobile = conversion nulle

Si le bouton « Appeler » ou « Demander un devis » n'est pas visible sans scroller sur mobile, la page perd sa conversion avant même d'avoir été lue.

Tunnel de navigation

⚠ Chaque page = une sortie possible

Combien d'étapes entre la page d'arrivée et le contact ? Chaque page supplémentaire est une opportunité de perdre le prospect.

Vitesse de chargement

⚠ +123 % de taux de rebond si site lent

Pour une PME qui investit en SEO, un site lent brûle une partie du budget chaque mois (source : Conductor 2025).

Parcours mobile

⚠ 70 % du trafic artisan arrive sur smartphone

Un site conçu pour desktop mais jamais testé sur mobile perd cette majorité silencieuse en silence.

Qu'est-ce que vous recevez après l'audit ?

2 livrables opérationnels. Pas un rapport de 80 slides.

🎥

Vidéo de diagnostic

Screen recording commenté, chaque point d'amélioration expliqué visuellement.

🗓

Plan d'action 90 jours

Les 5 optimisations prioritaires, dans quel ordre, avec impact estimé.

Pilotage mensuel inclus

Taux d'engagement

Cible > 55 % (remplace le taux de rebond GA4)

Événements de conversion

Clic téléphone, formulaire, scroll 75 %, RDV

Chemin de conversion

Rapport Explorer GA4, vérifiable par vous-même

Tableau commenté en français livré chaque mois. Si les chiffres ne bougent pas dans les 90 jours, je l'écris dans le rapport, sans filtre.

Questions sur le diagnostic de conversion

Combien de temps dure un audit de conversion ? +

Le diagnostic couvre l'ensemble du parcours visiteur en 5 à 10 jours ouvrés. Je remets un document structuré avec les 5 points de friction classés par impact estimé sur les contacts entrants. Pas de présentation commerciale, un livrable opérationnel directement exploitable.

Mon site reçoit des visiteurs mais aucun contact. Est-ce vraiment un problème de conversion ? +

Dans neuf cas sur dix, oui. Un site qui attire du trafic qualifié sans générer de contacts souffre d'un ou plusieurs blocages identifiables : formulaire trop long, CTA invisible sur mobile, absence de preuve sociale, ou parcours coupé à mi-chemin. Ce diagnostic de conversion localise le problème avant d'investir davantage en acquisition.

Diagnostic conversion

Ce qui coûte des clients à votre site.

✓

Les 5 points de friction classés par impact sur vos contacts entrants

✓

Rapport vidéo commenté + plan d'action 90 jours opérationnel

✓

Diagnostic acquisition offert en vidéo sous 48h, sans engagement

Demander le diagnostic offert 06 13 15 11 95

Pourquoi vos visiteurs ne deviennent pas clients ?