Citations NAP :
la base invisible du local.
Nom, adresse, téléphone identiques partout.
Sans cohérence, Google perd confiance, et vos concurrents vous dépassent dans le pack local sans que vous compreniez pourquoi.
Réponse sous 48h ouvrées
Olivier Berthe
Consultant Webstratège | Référencement SEO
18
ans terrain
★★★★★
18 avis
5,0 / 5 · Google
+50
annuaires et plateformes analysés lors du diagnostic
1 virgule
peut suffire à créer une incohérence interprétée comme deux entités distinctes
Niveau 1
annuaires corrigés en priorité : GBP · Pages Jaunes · Apple · Bing
Pourquoi une incohérence NAP invisible vous fait perdre des positions locales ?
Google interprète les variations comme deux entreprises différentes
« 10 rue de la Paix » et « 10 rue de la Paix, Bâtiment B » : pour l'algorithme, ce sont deux entités. Ce doute se traduit par une position plus basse dans le pack local.
Un numéro différent sur un seul annuaire suffit
Un ancien numéro de portable resté sur Pages Jaunes, un numéro de standard sur Yelp : chaque divergence érode le score de confiance locale de l'ensemble du profil.
Votre concurrent avec moins d'avis vous dépasse
Un concurrent avec des citations cohérentes et moins d'avis que vous apparaît devant dans Maps. La cohérence NAP est un signal de confiance structurel que les avis ne compensent pas.
Comment j'audite et corrige vos citations NAP en 4 étapes ?
Du recensement complet à la création des citations manquantes.
01
Diagnostic complet
Je recense toutes vos citations existantes sur +50 annuaires et plateformes, chaque occurrence de votre nom, adresse ou téléphone en ligne.
02
Détection des écarts
J'identifie chaque incohérence : nom mal orthographié, adresse partielle, numéro incorrect, abréviation non standardisée.
03
Correction systématique
Mise à jour de chaque citation problématique, une par une. Travail de fond, pas de raccourci par outil automatisé.
04
Création des manquantes
Ajout de votre entreprise sur les annuaires locaux prioritaires absents. Focus sur les plateformes à fort impact SEO local.
Pourquoi une abréviation différente dans un annuaire peut vous coûter des clients ?
Ce que Google voit
- ✗ Pages Jaunes : « 10 rue de la Paix »
- ✗ Site : « 10 rue de la Paix, Bâtiment B »
- ✗ Yelp : ancien portable non actif
- ✗ Mappy : horaires différents du GBP
→ Algorithme interprète : entités multiples non fiables
Après correction NAP
- ✓ Nom, adresse, téléphone identiques sur +50 supports
- ✓ Horaires synchronisés GBP ↔ site ↔ annuaires
- ✓ Citations manquantes créées sur les annuaires de niveau 1 et 2
- ✓ Score de confiance locale consolidé
→ Signal envoyé à Google : entité locale stable et fiable
Principe à retenir
Google croise en permanence les informations qu'il trouve sur votre entreprise. Une seule incohérence sur un annuaire de niveau 1 peut suffire à vous faire passer de la 2e à la 4e position dans le pack local, sans raison apparente visible depuis votre tableau de bord.
Les annuaires prioritaires en France, par ordre d'impact réel
3 niveaux d'importance. Je commence toujours par le niveau 1 avant de descendre.
Niveau 1 : Incontournables
Niveau 2 : Navigation et cartographie
Niveau 3 : Annuaires de confiance français
Questions sur la cohérence NAP
Comment auditer la cohérence de mes citations NAP ? +
Combien de citations faut-il pour un artisan en zone périurbaine comme l'Oise ? +
Vos citations sont-elles cohérentes ?
Recensement de toutes vos citations sur les annuaires prioritaires
Identification des incohérences qui pénalisent vos positions locales
Rapport vidéo sous 48h, corrections prioritaires dans l'ordre